售后服务承诺书

　　为创造名牌，提高企业知名度，树立企业形象，我们本着“诚实、奉献、开拓、进取”的敬业精神，“质量为先、信誉至上”的宗旨，以“优惠的价格、周到的服务、可靠的产品质量”的原则向您郑重承诺： 

一、产品质量承诺：

1、 产品的制造和检测均有质量记录和检测资料。

2、 对产品性能的检测，我们诚请用户亲临对产品进行全过程、全性能检查，待产品被确认合格后再装箱发货。 

二、产品价格承诺：

1、为了保证产品的高可靠性和先进性，系统的选材均选用国内或国际专业产品。

2、在同等竞争条件下，我公司在不以降低产品技术性能、更改产品部件为代价的基础上，真诚以优惠的价格提供给贵方。 

三、交货期承诺：

产品交货期：尽量按用户要求，若有特殊要求，需提前完工的，我公司可特别组织生产、安装，力争满足用户需求。

四、售后服务承诺：

1、服务宗旨：快速、果断、准确、周到、彻底

2、服务目标：服务质量赢得用户满意

3、服务效率：保修期内或保修期外如设备出现故障，供方在接到通知后，维修人员在24小时内予以答复处理。                                                                                         

4、服务原则：产品保修期为一年，在保修期内供方将免费维修和更换属质量原因造成的零部件损坏，保修期外零部件的损坏，提供的配件只收成本费，由需方人为因素造成的设备损坏，供方维修或提供的配件均按成本价计。

      在保修期内，一旦发生质量问题，投标人保证在接到通知2小时内响应、24小时内赶到现场进行免费修理或更换相应配件。

在保修期外我公司技术人员每年不少于三次回访调查用户使用情况。

  售后服务热线：4000-583-588

                                  

巩义市予华仪器有限责任公司